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税收文明窗口 提升营商环境

2020

12/29

09:07

来源

无锡日报

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  近日,惠山区税务局荣获第六届全国文明单位称号,成为惠山区首家国家级文明单位。“以文明创建擦亮服务窗口。”惠山区文明办相关负责人说,惠山区税务局推进“文明创建+”系列工程,把党建、服务、品牌建设等纳入其中,助力全区营商环境的整体提升。

  “这次企业首次申报出口退税,原以为要经过多个流程才能办好,没想到,税务部门发来了‘非接触式’出口退免税相关政策及操作流程,并电话引导我在网上进行申报和资料传递,不到2个工作日就收到了退税款。”看着到账的69.6万元退税款,无锡鑫润源新材料科技有限企业财务负责人张新悬着的心放下了。今年为助力出口企业复工复产,惠山区税务局简化出口退税流程,按照“容缺办理”原则,对首次申报退税的相关出口企业,优先办理退税手续,并推出了出口退税网上办、便捷办、快速办等措施,帮助企业渡过难关。

  “文明创建+服务”实实在在。惠山区税务局创新推出了一系列举措,“一窗通办”“一事不二罚”“一次申请、一套资料”三项服务、推广“非接触式”办税缴费业务,145项税费业务实现全程网上办等深得纳税人夸赞。今年5月,围绕落实减税降费政策、缩短企业开办时间、简化企业注销程序、提升办税便利度、优化执法方式等,惠山区税务局又率先推出优化税收营商环境服务承诺“新十条”,内容精简但每条都是诚意满满的“干货”,同步启动全国首家“纳税人之家”线上服务平台,打造税收营商环境最佳体验区“惠山样板”。

  文明创建还建成了党建“朋友圈”。作为区机关党建“领头雁”,该局牵头成立的惠山区红帆党建联盟,被市委组织部作为机关党组织亲商助企、服务经济高质量发展的“样板”向全市推广。文明创建使志愿服务品牌项目得到充实。惠山区税务局分岗位、分类别成立了8支学雷锋志愿服务队,注册志愿者252人,占干部职工总人数的92%。“爱心妈妈”扶贫助学、“惠天使”强志优学、“惠i爱”品牌等具有广泛的社会影响力。(裘培兴)

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