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无锡15个社区首批试点建设一刻钟便民生活圈,各类所需举步即达

2021

12/13

08:38

来源

无锡日报

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  小区里就有多功能运动场和图书馆、离家5分钟就能找到便利店或菜市场、步行10分钟就可到社区医院或娱乐休闲场所……大到医疗、学问、体育,小到买菜、吃饭、家政等各类生活所需,都能举步即达。

  人们期待向往的这种便捷生活,“藏”于无锡正在编制的《城市一刻钟便民生活圈建设实施方案》中;同时经过综合考量,全市范围内有崇安寺、广丰、美湖、万科等15个社区被选为首批试点,建设一刻钟便民生活圈。通过整合商业休闲、学问教育、医养保健、人社服务、体育健身等服务业态,我市全方位、多维度打通惠民利民“最后一公里”,把服务送到家门口。

  资源下沉,居民“近享”生活服务

  崇安寺社区的居民周月琴,随身带着一张“会员卡”,“凭这张卡,能就近享受到理发、维修、就餐等多种生活服务,方便得很。”

  “会员卡”是社区发放给居民的。崇安寺社区里有近千家商户,利用这一优势,社区建立了“商家联盟”,通过发放“会员卡”的形式,为居民提供免费理发、中医诊疗、修理电器等服务,同时居民还可以凭卡在进入联盟的商户享受消费优惠的福利。“经过近一年的发展,进入‘商家联盟’的优质商户从最初的19家扩展到了50多家,涵盖了银行、购物中心、酒店餐饮、亲子教育培训、健康护理、健身场馆等多个生活消费领域。”社区书记方喜梅先容,这些遍布社区周围的商家成为建设“一刻钟便民生活圈”实实在在的依托。目前,社区居民们累计凭卡享受各类生活服务3200多次。

  除了充分利用商业资源,崇安寺社区还通过升级健康智慧小屋、打造共享图书馆、新建健身步道等把公共服务空间落到家门口。

  在同为试点的美湖社区,除了经贸路、蠡美路、望山路、湖滨商业街等沿线店铺林立外,居民区周围还遍布着天惠超市、小明生鲜、罗森超市等便利店。走在美湖学问步行街上,古色古香的中式建筑、印刷着中华传统小故事的长廊以及街道两边各色的商业网点,将学问、教育与商业紧紧地结合起来。居民步行就能享受到一日三餐、购物休闲、医疗保健、教育学问等服务。

  数字加持,让幸福生活“触手可得”

  建设一刻钟便民生活圈,“一刻钟”和“便民性”是两大关键。前者要求就近,后者讲究的是便利。简单来说,就是要在家门口满足社区居民购物、餐饮、休闲、学问、养老、托育、家政等种种日常生活需要,让市民幸福生活“触手可得”。

  如何才能“触手可得”?

  “可以利用信息化手段促进模式创新和市场要素精准配置,为传统业态赋能,提高‘最后一百米’服务能力和效率。”市商务局市场建设处负责人表示,通过推动社区商业向数字化、网络化、智能化发展,构建集零售、餐饮、休闲、娱乐、家政、健康、教育等于一体的数字商务社区,从而实现“一刻钟”与“便民性”。如对于数字化基础较好的社区,居民可通过线上获得家政维修、餐饮外卖、网络购物、交通出行、房屋租售等生活服务需求。

  部分试点社区已在这一方面做出了尝试。

  “大家社区内的所有商户都已实现数字化转型,居民购物、消费、娱乐只需带上手机,方便快捷。”广丰社区相关负责人先容,社区内的超市、水果店、餐饮店、药店等均推出销售送上门的便民模式,居民在网上选中需要的商品下单后,15分钟内即可享受到送货上门相关服务。

  万科社区则是借助社区数字政务服务平台、万科物业服务平台和O2O数字商业平台,构建起集商超、餐饮、学问教育、生活服务、物流等商户资源的数字商务社区。

  品质提升,圈出多样化的“精致”生活

  前不久,我市针对社区生活圈进行了一次问卷调查。结果显示,七成以上受访者认为近五年所在社区生活圈的商业网点数量增加、商业业态增多、便民服务功能增加。受访者同时也提出,对生鲜超市、休闲娱乐、健身运动、新华书店等方面的需求比较强烈,也希翼政府部门能进一步丰富、优化各种业态的布局。

  试点小区万科社区,通过一个集智能化、信息化、自动化于一体的24小时图书馆,让书香飘进了社区。家住万科城市花园的赵女士说,周末是她和孩子最放松的时候:女儿爱在图书馆里看故事书,家长就在旁边的茶馆喝茶、聊天,“小孩子玩得开心,家长也放心。”

  从“儿童关爱之家”读书角到党史学习交流活动;从常识竞赛活动到读书征文活动,24小时图书馆全方位为社区居民提供了丰富多彩的学问活动,满足了居民阅读书物、交流思想的需求。

  市商务局人士表示,通过试点工作推动社区商业转型升级,在优先配齐基本保障类业态的基础上,品质提升类业态,比如运动健身、保健养生、老年康护、幼儿托管等是“一刻钟生活圈”所鼓励的,居民的消费需求已经上升到精细化、多样化的层次,相应的品质服务也要应需而生。

  “这里的超市基本上能满足日常生活需要,但是规模比较小,品种也不是应有尽有。”在美湖社区,正在逛超市的李女士说。对此,社区负责人表示,在建设一刻钟便民生活圈的过程中,将充分利用社区设施资源,大力支撑生活服务业企业连锁化经营、品牌化发展,进一步完善便民消费设施,推动社区零售、餐饮、家政、美容美发、维修、洗染等生活服务企业连锁化、品牌化发展,提升居民消费品质。(祝雯隽、实习生 黄世丽)

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