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数字无锡|多开发一些有温度的适老化APP

2022

02/21

10:18

来源

无锡日报

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  说起老年人与数字生活,不少人都觉得有一定的距离。就拿网上订餐来说,目前老年人订餐的比例很小,几乎可以忽略不计。除了生活习惯和消费理念因素,很多老年人是因为不会使用智能手机网上订餐,造成了他们与数字生活之间的“鸿沟”。

  对于老年人和数字生活之间的“鸿沟”,从照顾老年人的角度出发,想出一些便捷的替代方式是可行的。不过,不少老年人也有强烈的学习欲望,想主动拥抱数字生活。就拿到医院看病挂号来说,如果老年人能学会使用APP或微信小程序挂号,就避免了往返医院人工挂号的奔波劳累之苦,而且在网上退号也很方便。网上买菜也是这样,现在很多小区都布点了生鲜冰箱,老年人如果能学会在手机上下单买菜,一样可以买到新鲜实惠的蔬菜水果,省得刮风下雨天还要跑到菜场买菜。

  如何让老年人拥抱数字生活呢?首先应该积极引导,让更多老年人看到数字生活的“好”。可以说,随着现代经济的快速发展,数字化转型已经不再是一个选择,而是一个必然。老年人作为社会的一类特殊群体,对于数字化转型不仅不应该排斥,反而应该从观念上接受,并尽可能去适应。这种适应的过程,可能有不少困难,但老年人本身也是受益者。老年人学会了数字化支付方式,不仅可以不带现金出门,而且没有了丢失现金、收到假币的烦恼。

  其次,政府应倡导多开发一些适老化APP,既可以让老年人感受到数字生活带来的便捷,也不让老年人感到数字生活的高不可攀。如果说数字化的智能技术创新体现了发展的“速度”,那么这些适老化APP则体现了政策的“温度”。适老化APP,体现了数字生活对老年人的关爱,是科技适老、理念适老、政策适老的真实写照,彰显了社会和时代的文明善意。

  和全国很多城市一样,无锡也已迈入深度老龄化社会。随着锡城老年人人口的增多,老年人如何借助数字化技术提升自己的生活品质,成为一个很现实的问题。对于那些子女不在身边的老年人来说,如果出门可以网络约车,在家可以网络点餐,尤其是老年人借助数字化的手段对自己进行健康管理,甚至利用机器人为自己服务,那么老年人对子女和社会人力的依赖就会越来越少,生活自理能力就会越来越强,对于自己的晚年生活就会更加有信心。

  让锡城老年人拥抱数字生活,办法总比困难多。只要大家拿出同理心、创新服务手段,把一些细节问题考虑得更加周全、更加完备,锡城老年人就会享受到更多数字生活带来的便利、健康与快乐。

  (陶象龙:企业职员)

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